CaracterísticasPreciosFAQSolicitar demo
App oficial de Shopify · 2026

Cada pedido
encuentra su camino.

Gestiona las entregas de tu tienda con tus propios repartidores: asígnalas en un clic, notifica por WhatsApp y deja que tus clientes las rastreen en vivo — sin salir de Shopify.

Sin compromiso · Sin tarjeta · Listo en 5 minutos
tripathtracking.com/admin

Pedido #TP-2847

María González · Florería Primavera
En vivo
Pedido recibido
ahoraShopify
Asignado al repartidor
En camino
Entregado
#TP-2846Carlos Ramírez Col. Condesaentregado14:32
#TP-2845Ana López Col. Roma Norteasignado
Pedido en camino
notificación enviada
Entregado · 14:32
foto + firma capturada
Tiendas piloto en producción
AlcornoqueHermes Music
El problema

¿Coordinas entregas
por WhatsApp?

Tres síntomas que ya conoces — y la causa raíz que TriPath resuelve.

La solución

Un sendero claro, de tienda a puerta.

Una sola fuente de verdad para tu equipo, tus repartidores y tus clientes.

Clientes llamando todo el día

Preguntas constantes sobre el estado de su pedido saturan tu atención al cliente.

Repartidores sin información clara

Direcciones perdidas en chats, sin orden de prioridad ni seguimiento.

Cero visibilidad real

No sabes dónde están tus entregas hasta que algo falla.

Cómo funciona

Tres pasos. Cero fricción.

De Shopify al cliente final en una línea recta — o curva, si la calle lo pide.

01

Asigna el pedido

Selecciona la orden desde Shopify y asígnala al repartidor disponible más cerca.

ASIGNAR →
02

El repartidor entrega

Actualiza estados desde su celular: en camino → entregado. Sin apps adicionales.

ENTREGADO ✓
03

El cliente rastrea

Recibe un enlace único, ve el estatus de su pedido y puede comunicarse con el repartidor en tiempo real.

ETA 12 min
Bonus

Tras la entrega, descarga el comprobante PDF firmado con foto y timestamp desde tu admin de Shopify.

Características

Todo lo que necesitas
para profesionalizar
tus entregas locales.

Pensado para tiendas Shopify que entregan con su propia gente — florerías, licorerías, restaurantes, tiendas de regalos. Cada herramienta resuelve un problema real de nuestros usuarios.

Portal de tracking

Tus clientes rastrean su pedido con un enlace único, sin crear cuenta.

Portal del repartidor

Gestionan entregas desde su celular. Sin apps adicionales que descargar.

Notificaciones automáticas

Email y WhatsApp cuando el pedido sale, llega y se completa.

Chat en tiempo real

Cliente y repartidor se comunican directo, sin pasar por tu equipo.

Foto de entrega

Prueba fotográfica del pedido entregado con timestamp (planes Advanced+).

Comprobante de entrega PDF

Tu cliente firma en el celular del repartidor; tú descargas el PDF con foto y timestamp, listo ante cualquier disputa.

Palabra secreta

Capa extra de seguridad para pedidos de alto valor o entregas sensibles.

Bloques de tema Shopify

Embebe el seguimiento dentro de tu propia tienda — sin redirigir a otra URL.

Precios

Un plan para cada etapa.

7 días de prueba gratis en todos los planes. Sin tarjeta. Sin compromiso.

Starter

Para tiendas que empiezan a organizarse.

$9USD/mes
  • 30 órdenes rastreables/mes
  • 2 repartidores
  • Portal de seguimiento web
  • Estados de entrega
  • Notificaciones por email
  • Dashboard básico
  • WhatsApp: $0.08/msg
Comenzar ahora

Advanced

Para operaciones que escalan.

$49USD/mes
  • 500 órdenes + email
  • 250 órdenes con WhatsApp (4 msg c/u)
  • 15 repartidores
  • Fotos de prueba de entrega
  • Comprobante de entrega PDF
  • Analytics avanzados
  • Reportes PDF
  • Soporte multiidioma
Comenzar ahora

Enterprise

Volumen alto, soporte dedicado.

$99USD/mes
  • Órdenes ilimitadas (email)
  • 625 órdenes con WhatsApp (4 msg c/u)
  • Repartidores ilimitados
  • Account manager dedicado
  • Onboarding personalizado
  • Soporte 24/7
Comenzar ahora
FAQ

Preguntas
frecuentes.

¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos a support@tripathtracking.com.

¿Cómo acceden mis repartidores a la app?
Reciben un enlace único por SMS o WhatsApp. Acceden desde el navegador del celular — no necesitan instalar ninguna app adicional. Funciona en Android y iOS.
¿Mis clientes necesitan crear cuenta para rastrear?
No. Reciben un enlace único y seguro por email o WhatsApp con el que pueden rastrear su pedido en tiempo real, sin registros.
¿Puedo cambiar de plan después?
Sí. Puedes subir o bajar de plan en cualquier momento desde tu panel de Shopify. Los cambios se aplican al siguiente ciclo de facturación.
¿Funciona en dispositivos móviles?
Sí. Tanto el portal de tracking para clientes como el panel de repartidores están optimizados para móvil. El dashboard de admin también funciona en tablet.
¿Qué pasa si excedo el límite de entregas?
Te avisamos antes de llegar al límite. Puedes pagar entregas adicionales sin cambiar de plan, o subir al siguiente plan automáticamente.
¿Cuál es la diferencia entre entregas y entregas con WhatsApp?
Entregas rastreables incluyen tracking + email. Entregas con WhatsApp añaden notificaciones automáticas por WhatsApp Business al cliente — más cercanía, mayor tasa de respuesta.
¿Cómo funciona el comprobante de entrega PDF?
Al recibir el pedido, tu cliente firma directo en el celular del repartidor. Tu admin de Shopify recibe un PDF descargable con la firma, una foto opcional, la dirección, fecha y hora — útil como respaldo legal ante disputas. Disponible desde el plan Professional.
¿Las fotos de entrega ocupan espacio en mi tienda?
No. Las fotos se almacenan en nuestra infraestructura. Disponibles solo en planes Advanced y Enterprise, con acceso durante 12 meses.
Empieza hoy

Profesionaliza tus entregas
en 5 minutos.

Solicita una demo personalizada o instala TriPath directamente desde tu panel de Shopify.

✓ Sin tarjeta✓ Demo personalizada✓ Soporte en español
Contacto

Solicita tu demo gratuita.

Déjanos tus datos y un miembro del equipo te contactará en menos de 24 horas. ¿Prefieres probar ya? Instala TriPath directo desde el App Store.

✓ Sin compromiso✓ Demo personalizada✓ Soporte en español

¿Ya tienes TriPath instalado?